En tant que marque, après un affichages de stand d'exposition, votre travail ne se limite pas à transformer les leads en ventes. Vous devez analyser et remettre en question certains aspects de votre exposition pour comprendre s'il y a eu des problèmes, ce qui s'est bien passé et ce qui pourrait être amélioré.
Ceci est particulièrement important pour vos futurs spectacles, car vous pourriez finir par répéter les mêmes erreurs, ce qui vous coûterait du temps et de l'argent. De plus, cela pourrait finir affectant votre retour sur investissement.
Voici donc quelques questions que tout exposant doit se poser après une exposition expo.
Quel était le coût total du stand ?
Bien que le coût du stand soit déjà fixé par le agence de conception d'exposition, il peut y avoir des frais généraux, des coûts cachés et d'autres dépenses inattendues qui peuvent avoir fait augmenter le coût du stand d'exposition. Vous devez donc prendre en compte ces dépenses pour savoir si vous avez dépassé votre budget avec le coût de l’exposition.
Comment s’est déroulée la performance du personnel ?
Sur le salon, vos collaborateurs sont les représentants de la marque. Ainsi, leur performance sur le terrain d’exposition nous dira à quel point ils ont été efficaces pour attirer les participants.
Cela nous dira si l'équipe a besoin d'amélioration pour être plus performante, dans quelle mesure elle a bien présenté le terrain, y a-t-il eu des problèmes au sein de l'équipe, et quelle performance a été la plus forte et la plus faible, etc.
Y a-t-il eu une augmentation des ventes ?
Les entreprises participent à une exposition expo dans le but d'augmenter leurs ventes. Ainsi, outre la commercialisation des produits et services auprès des clients existants, l’objectif est de gagner de nouveaux clients. Ainsi, augmentez vos ventes.
Ainsi, le calcul des ventes vous dira dans quelle mesure l’exposition a été efficace pour attirer de nouveaux clients. Dans le cas contraire, la question se pose de savoir pourquoi et comment.
Y avait-il des aspects du spectacle qui nécessitaient d’être améliorés ?
Bien que l'exposition dans son ensemble ait pu être un succès, certains éléments peuvent avoir causé des problèmes. Qu'il s'agisse du manque de personnel, de l'argumentaire de vente, de la conception de stands modulaires, de la présentation, etc. Ainsi, vous aider à avoir une exposition encore plus efficace la prochaine fois.
Dans quelle mesure la société d’exposition a-t-elle été bénéfique ?
Lorsque vous embauchez un entreprise de conception d'exposition, vous devez évaluer leurs performances et leurs services. Ceci est non seulement essentiel pour leur donner le feedback requis mais aussi pour comprendre s’ils ont été en mesure de répondre à vos attentes et demandes. De plus, cela aide également à comprendre s’il manquait quelque chose de leur côté qui aurait affecté négativement votre expérience d’exposition.
- Le message de la marque a-t-il été communiqué efficacement ?
L’un des plus grands défis pour toute marque est de mettre en place un stand d’exposition qui communique efficacement son message de marque.
La raison pour laquelle il est important de poser cette question est qu’elle montre à quel point votre message était clair. Cela vous aide à évaluer vos stratégies marketing, votre argumentaire de vente et la présentation globale de la marque.
- Le personnel connaissait-il la marque, ses produits et services ?
Dans le stand d'exposition, même si un design créatif attirera les participants, votre personnel les fera rester. C’est pourquoi ils doivent connaître la marque, ses produits et services.
Non seulement cela donne l’impression d’être mal préparé et non professionnel, mais cela ruine également l’expérience des participants pour ceux qui pourraient être véritablement intéressés par votre marque.
- Y a-t-il des éléments que les participants n’ont pas aimé ?
Même si votre stand de congrès peut contenir tout ce dont il a besoin pour un événement réussi, il peut y avoir certains éléments que les participants n'ont pas appréciés. Cela peut être n'importe quoi, de l'éclairage à la démonstration d'un produit ou même de l'absence d'un certain élément. C'est pourquoi il est essentiel d'évaluer l'opinion des participants pour déterminer s'il s'agit du consensus général qui doit être amélioré ou mis en œuvre pour une meilleure expérience.
- Quelle a été l’efficacité de l’argumentaire de vente ?
La seule chose qui transforme les participants en prospects puis en ventes est l'argumentaire de vente. Sur les stands d'exposition, plus votre argumentaire de vente est efficace, plus vous obtiendrez de prospects.
Vous devez donc évaluer si le script couvre tout ce qui est nécessaire, des avantages à la compréhensibilité du pitch. De nombreux arguments de vente échouent car ils ne parviennent pas à captiver le public ou même à communiquer efficacement les informations requises.
- Combien de leads se sont transformés en ventes ?
Vos stands modulaires n'ont pas rempli leur fonction dès lors que les leads ne se transforment pas en ventes. Mais de nombreux facteurs affectent cette conversion, de la hauteur à la fréquence de suivi, et bien plus encore. Cela vous dira également si les participants étaient réellement intéressés à faire affaire avec votre marque.
Nous espérons que cet article vous sera utile pour la prochaine exposition expo. Même si votre exposition semble réussie, vous devez évaluer la performance de chaque aspect pour savoir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Ainsi, vous aidant à mieux performer lors du prochain événement.
Si vous avez besoin d'aide pour planifier et exécuter stands d'exposition créatifs pour votre prochaine expo, contactez nous.
