Sie haben also Ihre Karten richtig ausgespielt und haben jetzt eine große Menschenmenge in Ihrer Nähe modulare Ständer. Aber sind Sie bereit, mit der Menge klarzukommen?
Ganz gleich, ob es sich um einen großen Messestand oder sogar um einen maßgeschneiderten Messestand handelt: Wenn Sie keinen Crowd-Management-Plan haben, werden alle Ihre Bemühungen umsonst sein. Warum so?
Erstens, mit einer großen unkontrollierbaren Menge, den Teilnehmern außerhalb des Messestand könnte das Chaos betrachten und sich von der Ausstellung fernhalten. Zweitens wird es nicht nur bei den Teilnehmern, sondern auch beim Personal zu Verwirrung und Frustration führen. Dadurch wurde das unvergessliche Messeerlebnis, das sich die Besucher gewünscht hatten, verhindert.
Was können Unternehmen also tun, um eine Menschenmenge zu bewältigen und sich gleichzeitig überfordert zu fühlen? Einfach! Nutzen Sie einige Crowd-Management-Taktiken.
Hier sind einige Taktiken für das Crowd-Management, die Ihnen dabei helfen werden, ein organisiertes Erlebnis auf Ihrem Messegelände zu gewährleisten.
Anmeldungen vor der Show
Wenn sich die Besucher für etwas an Ihren Messeständen anmelden müssen, ist es am besten, die Anmeldungen vor der Veranstaltung zu öffnen. Wie hilft das? Sie werden sich trotzdem anmelden.
Nun, wenn es sich um Ihre tragbaren Ausstellungsstände handelt, stehen sie bei der Registrierung einfach drinnen und registrieren sich. Ist das schlecht? In den meisten Fällen nein. Wenn sich jedoch immer mehr Leute an Ihrem Stand befinden, die während der Anmeldung warten, kann es zu Problemen kommen.
Erstens nehmen sie den größten Teil der Ausstellungsraumgestaltung in Anspruch, sodass sich andere Besucher nur schwer bewegen können. Zweitens kann die Vorstellung, warten zu müssen, bis die Besucher Ihre Präsentation auf Messen genießen können, dazu führen, dass einige Leute abwandern.
Standmoderator
Chaos ist nicht schlecht, solange es organisiert ist. Wie erreichen Sie das? Anstatt dass alle Mitarbeiter versuchen, sich auf ihre eigene Weise durch die Menschenmenge zu kämpfen, sollten Sie einen Gastgeber an Ihren Stoff-Ausstellungsständen haben.
Ein Moderator kann die Menge problemlos durch verschiedene Abschnitte führen Pop-up-Ausstellungsdisplays ohne eine chaotische Umgebung zu schaffen. Darüber hinaus wirkt Ihr Unternehmen dadurch professioneller und organisierter.
Der Gastgeber ist dann Ansprechpartner für alle Fragen und bittet die Besucher auch um einen Umzug, damit auch andere Besucher den Stand erleben können.
Warteräume oder Loungebereiche
Mit aufwändiger Messestandgestaltung kommt ein aufwändiges Ausstellungserlebnis. Seien es Präsentationen, Live-Produktvorführungen oder sogar Treffen mit Kunden.
Angesichts der Tatsache, dass es sich hierbei um recht spannende Aussichten handelt, auf die Sie sich freuen können, möchten Sie nicht, dass Ihre Teilnehmer und Kunden vor der Veranstaltung frustriert sind, insbesondere wenn sie warten.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Warteraum oder sogar einen Loungebereich haben, in dem die Leute sitzen und entspannen können, anstatt sie stehen zu lassen. Wenn sie sitzen, ist es einfacher zu erkennen, wer anwesend ist und was zu tun ist.
Außerdem zeigt es, dass Sie sich um die Teilnehmer und Kunden kümmern und möchten, dass sich diese in einer angenehmen Umgebung aufhalten.
Zeigt an
Jetzt, da es eine große Menschenmenge gibt und nur eine Handvoll Leute anwesend sind, ist es wichtig sicherzustellen, dass allen Teilnehmern Bedeutung beigemessen wird und ihnen gezeigt wird, dass ihre Zeit wertvoll ist.
Während also Ihre Mitarbeiter anwesend sind, um beispielsweise die 30 oder 40 Teilnehmer zu erreichen, statt die Teilnehmer unbeaufsichtigt zu lassen, richten Sie einige Displays wie Videowände, auf denen Marken- und Produktvideos abgespielt werden, interaktive Displays usw. ein.
Wie ist das effektiv? Der Vorteil ist zweifach. Die Teilnehmer bleiben nicht nur nicht unbeaufsichtigt, sondern beschäftigen sich auch mit der Marke und dem, was die tragbaren Displays zu bieten haben. Darüber hinaus erhalten sie auch einen Einblick in die Marke und ihre Produkte.
Effektives Standlayout
Einer der Hauptgründe dafür, dass Ihr Ausstellungsstand auf Messen überfüllt erscheint, ist die Anordnung des Standes. Denken Sie bei der Planung Ihres Standdesigns daran, wohin die Besucher gehen sollen und wie sie sich dort versammeln können, ohne anderen den Weg zu versperren.
Wenn Sie beispielsweise Ihre Produktpräsentationen an der Vorderseite des Standes aufstellen, kann der Eingang leicht blockiert werden oder es anderen Teilnehmern erschweren, sich zurechtzufinden. Bewahren Sie die Produkte daher am besten auf der Rückseite auf, um den Ein- und Ausstieg zu erleichtern.
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen dabei hilft, den Andrang in Ihrem Ausstellungsdisplay zu bewältigen. Auch wenn es sich wie eine Unannehmlichkeit anfühlen mag, wenn so viele Leute an einem Messestand zusammengedrängt sind, ist es tatsächlich ein Zeichen dafür, wie gut Ihr Stand läuft. Mit diesen Taktiken im Hinterkopf können Sie eine Menschenmenge problemlos bewältigen und eine erfolgreiche Ausstellung veranstalten.
Tipp des Tages: Für den Fall, dass die Menge außer Kontrolle gerät oder Ihre Mitarbeiter überfordert, erstellen Sie einen Ersatzplan. Dies kann alles sein, von der Umstellung Ihres Umgangs mit den Teilnehmern bis hin zur Aufforderung an die Teilnehmer, in einen anderen Bereich des Standes zu wechseln.
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