10 erreurs courantes commises par les exposants et comment les éviter

Erreurs courantes commises par les exposants et comment les éviter

Examiner et éviter les erreurs courantes commises par les exposants du monde entier

Que vous exposiez pour la 1ère fois ou que vous soyez un participant chevronné aux salons, certains indicateurs sont essentiels et doivent être pris en compte. 

Les expositions représentent non seulement un investissement monétaire important, mais demandent également beaucoup de temps et d’efforts. Il faut toute une équipe pour faire d’une exposition un grand succès. Voici quelques points clés qui rehausseront votre stratégie de participation, votre stand d’exposition et qui sont incontournables pour chaque exposition.

Évitez ces erreurs courantes des exposants

  • Sous-vendre votre entreprise avec des graphismes malsains

Habituellement, les entreprises se représentent lors des expositions avec un patchwork de « display ». Du vinyle froissé, des impressions décolorées ou des supports de mauvaise qualité gâchent tout le spectacle du design du stand de convention. 

Les supports légers et haute résolution sont idéaux pour impression. Un look moins que professionnel ne donne pas confiance à vos prospects en vous ou en vos produits et services. Ce genre de stand d'exposition peut envoyer des prospects courir vers la compétition.

  • Mettre une quantité excessive de texte sur votre écran

Vous disposez de pratiquement quelques secondes pour attirer l'attention de quelqu'un alors qu'il scrute le salon. Personne ne peut arrêter de lire des tonnes de textes. 

Gardez à l’esprit que vous ne pouvez tout simplement pas raconter l’intégralité de l’histoire de votre entreprise sur votre conception de stand d'exposition. Rendez votre communication nette et équilibrez-la avec de bonnes images.

  • Ne pas promouvoir votre présence aux expositions

Le salon a commencé, vous avez un design de stand créatif et vous êtes prêt à partir. Mais votre stand d’exposition attend-il encore des visites sans rendez-vous ? Pourquoi n'avez-vous pas de trafic vers votre stand d'exposition? Qu’avez-vous fait pour commercialiser votre présence au salon ? 

Informez vos prospects de vos participations à des événements via une newsletter électronique et les réseaux sociaux. Mettre en place le lancement d'un tout nouveau produit/service autour du salon pour faire le buzz. 

Envoyez des invitations à ces prospects avec lesquels vous n’avez peut-être pas eu de contact dans le passé. Intégrez votre participation au salon à votre signature électronique et faites de la publicité auprès de tous vos clients et parties prenantes de votre présence à l'expo.

  • Ne pas former le personnel de votre stand et ne pas discuter des objectifs corrects

Si vous avez constaté que le personnel de votre stand d'exposition reste assis la plupart du temps au lieu d'interagir avec les prospects, vous devez alors le former à accueillir des visiteurs sans rendez-vous. 

Définissez les bonnes attentes avant le spectacle, ne présumez pas qu’il suffit de disposer d’un personnel qualifié. Comprenez s’ils vont percevoir les nuances de l’environnement de l’exposition et en tirer le meilleur parti. 

Formez-les avec des prospects fictifs sur l'interaction, les déclarations d'ouverture, les propositions de produits, etc. Si ton stand d'exposition est grand, divisez-le en sections et désignez des personnes particulières pour chaque section afin de maximiser votre fréquentation.

  • Ne pas comprendre le pouls de vos prospects

Ne soyez pas si enthousiaste à l'idée de faire passer votre message et de vendre votre produit au point de manquer les données nécessaires concernant les besoins de votre client. 

Une approche centrée sur le client fonctionne toujours mieux qu’une approche centrée sur le produit. N'ayez pas de stratégie « un produit unique » pour tous les types de stratégie, essayez de l'adapter aux besoins de votre client.

  • S'appuyer sur un bocal à poissons pour trouver de bonnes pistes

Avoir un bocal à poissons sur votre comptoir d'information rempli de cartes de visite n'est pas considéré comme une piste valide. Dans les expositions, la qualité du plomb est plus importante que la simple quantité. Ne gardez pas l’idée fausse selon laquelle le nombre de cartes de visite collectées est le succès d’une expo. 

Des cartes de visite aléatoires ne vous aideront pas à connaître les exigences et le but du prospect visitant votre site. stand d'exposition modulaire. Prenez des notes derrière les cartes détaillant ce dont le client a besoin et pourquoi il a recherché votre stand.

  • Trop de documents, de brochures et de supports marketing

C'est difficile à digérer, mais la plupart des manuels de littérature distribués lors des expositions finissent dans la poubelle de votre prospect. Tirez le meilleur parti de la technologie pour partager votre brochure.

Ayez des codes QR sur votre table que le client peut simplement scanner s'il souhaite en savoir plus sur votre entreprise et vos produits. Cela évitera les dépenses liées à l'expédition de votre documentation et constituera un moyen mesurable de voir combien de personnes sont de véritables prospects. Pour rendre les choses encore plus simples, ayez un iPad sur lequel le client ou vous pouvez envoyer la brochure par courrier électronique après avoir obtenu le consentement du client.

  • Planification insuffisante pour le succès de l’exposition

Nous ne prévoyons pas d’échouer, nous ne parvenons pas à planifier ! Pour les exposants qui n’ont pas vu les résultats qu’ils espéraient, cela pourrait être une raison sous-jacente. 

Si vous n'avez pas de plan pour gérer la situation, vous ne serez pas prêt à obtenir un retour sur investissement pour justifier les futurs spectacles et tous les efforts que vous avez déployés. Discutez des délais avec votre entreprise de conception d'exposition, obtenez les commentaires des organisateurs, faites vos devoirs.

  • Ne pas informer votre partenaire de service d'exposition

Certifiez que les équipes de service chargées de la fourniture de votre stand d'exposition sachez ce qui se passe avec votre stand. Obtenez-leur une liste des salons pour l'année afin que votre stand aille des dates du salon jusqu'à la planification des expéditions vers l'entrepôt avancé et. Discutez de tout élément distinctif comme les produits présents dans le stand, les moniteurs, les limitations de hauteur, etc.

  • Ne pas suivre les pistes potentielles

Tous les efforts ne valent rien si vous ne disposez pas d'un système de gestion des leads qui vous permet de capitaliser et de suivre vos leads en temps opportun. 

Discutez des prochaines étapes, des devis, des futures conférences et fournissez toutes les données supplémentaires dont ils ont besoin. Ce sont les garanties de délais de livraison mais aussi les attentes que vous avez fixées sur le salon.

Les erreurs sont des jalons pour apprendre à réussir. Donc, si une erreur se produit, apprenez-en pour faire du prochain spectacle un succès encore plus grand.

Si vous avez besoin d'aide pour planifier et exécuter votre prochaine exposition, contactez nous.

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